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Política de Privacidad de apuesto

Esta página explica de forma directa qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando usted accede desde su celular o computadora.

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CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos en apuesto

La seguridad de su cuenta es una responsabilidad que tomamos en serio. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión, tanto si accede desde el celular como desde computadora. Las cookies que usamos son funcionales y analíticas: nos ayudan a recordar su sesión y a entender cómo se navega el sitio, pero no se utilizan para rastrear su actividad fuera de apuesto ni para venderle publicidad de terceros. Los datos vinculados a transacciones —incluidas las realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo— se conservan el tiempo mínimo exigido por la normativa local aplicable en las regiones habilitadas de Perú

Cifrado de sesión

Cada vez que inicia sesión, ya sea desde el celular o computadora, la conexión queda protegida con SSL. Sus datos viajan cifrados en todo momento.

Uso de cookies

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y analíticas para mejorar la navegación. No se comparten con redes de publicidad externas.

Retención limitada

Los datos de su cuenta y transacciones se conservan solo por el tiempo que exige la ley vigente en las regiones habilitadas; no los almacenamos indefinidamente.

Sus derechos

Usted puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos personales en cualquier momento a través del soporte en español disponible en su cuenta.

CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Canales para consultas sobre sus datos

Si tiene dudas sobre el uso de su información personal, o desea ejercer alguno de sus derechos —acceso, rectificación o eliminación de datos—, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos desde el chat de su cuenta o enviarnos un correo detallando su solicitud. Respondemos cada caso de forma individual y le confirmamos los pasos a seguir según la normativa aplicable en las regiones habilitadas.

Chat en cuenta

Ingrese a su cuenta desde el celular o computadora, abra el chat de soporte y escriba su consulta sobre privacidad o datos personales.

Correo de privacidad

Envíe un mensaje a nuestro equipo indicando su solicitud: acceso, corrección o eliminación de datos. Recibirá confirmación por el mismo medio.

Soporte en español

Todo el equipo de atención opera en español. No necesita explicarse en otro idioma para gestionar cualquier consulta relacionada con su información.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre el manejo de datos en apuesto. Si su consulta no está aquí, puede escribirnos directamente desde el chat de soporte en su cuenta.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y número de teléfono. Si usa Yape o Plin, vinculamos el número asociado a esa billetera para procesar sus transacciones.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Escriba al soporte en español desde su cuenta, indicando su solicitud de eliminación. El equipo le confirma los plazos aplicables según la normativa vigente en las regiones habilitadas.

Usamos cookies funcionales para mantener su sesión y analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

No almacenamos credenciales completos de su billetera digital. Solo conservamos el registro de la transacción —monto, fecha y referencia— conforme exige la ley local aplicable

La política aplica en todas las regiones habilitadas del Perú. El acceso al servicio y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente en su región específica
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.